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莫被花样营销忽悠 |
加入时间:2025-07-18 来源:经济日报 作者:时锋 |
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朱慧卿/作(新华社发)
近来,不少人反映,会不时接到自称是运营商工作人员打来的电话,或称能免费升级服务,或说能降低资费。声称“免费”,实则扣费;名为“降低资费”,实则开通服务。花样繁多的营销活动让消费者心烦不已。对此,工信部发布相关政策,明确提出精简优化在售公众用户电信资费套餐,实现全量公示,未公示不销售。这在很大程度上提升了行业透明度,保障用户知情权,避免隐形消费,规范市场秩序。接下来,运营商需强化对代理的管理,建立监督机制,完善考核体系,摒弃单纯追求利润的导向。市场监管部门需完善投诉机制,并加强执法力度,提高违规成本,促使运营商合法经营,推动行业服务标准化发展。
经济日报(2025年7月18日第05版)
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