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无效报警不堪重负造成巨大资源浪费
加入时间:2018-01-10    来源:四川新闻网    作者:徐昭磊

2017年自贡110接无效(骚扰)报警26万余起 有人打6700余次

  四川新闻网自贡1月9日讯(记者徐昭磊摄影报道)“喂,110吗,我养的狗不见啦,你们能不能来帮个忙?”“110吗?没事我就是试试电话能不能打通”……诸如此类的“奇葩”报警,自贡市公安局指挥中心每天都会接到,类似这些大量的无效报警,不但让接处警人员不堪重负,也浪费了宝贵的警务资源。
  
  今天上午,四川新闻网记者从自贡市公安局“向人民报告”指挥中心(110)专场新闻通气会获悉,2017年全市公安机关接警38.4万余起,其中无效(骚扰)报警就有26万余起,占67.7%。
  
  去年自贡全市接警38万余起
  
  “通过多年来的建设、优化,110接处警机制运转有序、高效,为全市社会稳定,特别是处置突发事件,保护人民群众生命财产安全做出了突出贡献。”自贡市公安局党委副书记、常务副局长王少杰通报说,现在自贡市公安局实行的是“一级处警”和“就近处警”原则,全市设有市公安局和荣县、富顺县局三个报警服务台,分别承担五区两县群众报警求助服务。
  
  据统计,2017年,全市公安机关共接警38万余起,同比2016年增加2700余起,上升0.72%。其中,无效报警26万余起,同比减少4万余起,下降14.03%。有效报警12万余起,同比增加4.5万起。有效警情中刑事警情7000余起,同比减少2800余起,下降28.49%;治安警情8000余件,同比上升15.31%;求助警情6.8万起,同比增加3万起,上升93.23%;交通警情1.2万起,增加1900余起,上升18.92%;火灾警情108起,减少35起,下降24.48%。
  
  无效警情占用大量警务资源
  
  “统计数据显示,近年来无效警情占了报警总量的60-70%。“王少杰解释说,无效报警种类主要是骚扰电话和咨询电话。特别是部分无刑事责任能力或限制刑事责任能力者酒后拨打报警电话,占用了大量警务资源。在2017年一年时间里,自贡全市公安机关接警38.4万余起,无效(骚扰)报警就有26万多起,占67.7%。其中仅一名无刑事责任能力者,就拨打110报警电话6700余次。
  
  “大量无效报警电话打入造成报警服务台不堪重负,对有限的110资源造成巨大浪费,使真正需要报警或求助的群众由于110线路被无效报警占用而无法打进,严重干扰了接处警工作。“王少杰表示,面对无刑事责任能力或限制刑事责任能力者骚扰110报警电话的情况,警方大多是进行批评教育,但对于报假警和恶意骚扰110报警电话者,公安机关则会通过调查取证后进行严厉打击。
  
  2016年3月,富顺人刘某拨打110报案称自己的长安车被盗,价值两万余元。随即,富顺县局对该案立案侦查,侦查过程中发现,该车在2015年11月6日被刘某本人抵押于成都某典当公司,车辆一直存放于典当行内,并未发生被盗情况,刘某为了不让家人责怪,谎报车辆被盗的警情。富顺县局依法撤销案件并对刘某作出行政拘留处罚。
  
  德阳男子频繁扰警连打600余次电话恶意报警被刑拘
  
  “糊涂”的人不止王某,有人甚至因为频繁扰警触犯相关法律法规遭到刑事拘留。
  
  2017年3月28日凌晨2时开始,35岁的德阳男子卿某某,在成都用自己随身携带的手机,在短时间内反复恶意拨打110、122共计600余次,对110接警台工作造成严重干扰。
  
  获悉该恶意报警情况后,成都警方相关单位迅速侦办该案,案侦民警经调看分析大量监控视频和提取当日报警单,通过循线出击,于3月30日在德阳市旌阳区新中镇桂花村2组将卿某某挡获。被抓后,嫌疑人对其寻衅滋事的犯罪事实供认不讳,后被成都警方依法刑事拘留。
  
  民警正在分析处置警情
  
  无效警情占46%警方呼吁:正确使用110节约警力资源
  
  1月9日,成都市公安局向社会通报,2017年,成都全市警方接到各类报警493.5万件。其中,纠纷、咨询以及求助类报警占比达到29%;重复报警、错报误报、恶意骚扰等无效警情占比达到46%;剩下的为刑事、治安、交通事故类报警。
  
  成都市公安局指挥中心指挥科副科长何黎波介绍,成都市公安局指挥中心现有52个接处警席,其中接警席30个,24小时有专人值守接听报警,一个席位一天两次轮换。据介绍,成都市公安局指挥中心负责接听成都5大城区和高新区报警来电,“一个人每天要接200至300个报警电话,对接警员来说,每天的神经都是高度紧张的。”
  
  何黎波介绍,接警员先期会接受半年以上的培训方能上岗,大量的警情,尤其是无效报警,让一般人坚持不下来。
  
  民警提醒,110报警服务电话是维护治安、服务社会、保障公民生命和财产安全的重要工具,然而一些人为了达到自己的目的,或者因无聊、醉酒等原因拨打110,严重浪费公安机关的时间和警力资源,更重要的是,可能使真正身处危难情形需要紧急援助的人得不到及时救援。
  
  警方呼吁广大群众,要珍惜爱护并正确使用110,减少无效报警,禁止恶意骚扰,切实让110成为每位群众的平安守护者。 

(责任编辑:李铁民)
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关键字:110 警用资源 珍惜爱护
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