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取邮政汇兑款,咋这么难!
加入时间:2017-09-12    来源:人民日报    作者:周慧虹

  笔者业余喜好写稿、投稿,为此经常收到各地报纸杂志邮寄来的稿费。收到稿费自然欢喜,然而令人郁闷的是,取稿费过程并不怎么顺利。
  
  以往取稿费,是在邮局柜台办理。每次去得太早了不行,只有当有人办理邮政汇兑业务,邮局收了钱时,才能给稿费;若是全天一直没人汇款,那只能改天再跑一趟了。不仅如此,时不时还会遇到邮政汇兑取款网络不通,星期天部分网点临柜人员休息等情况,那就没辙,只能等。
  
  从今年初开始,取稿费情况有所变化,不再直接通过邮局柜台领取,而是到邮政储蓄银行网点办理。尽管渠道有所不同,但不便依旧乃至更甚。就拿前两天去取的350元稿费经历来说,我先是到长治市太行西街一家邮政储蓄网点,被告知办理邮政汇兑需要授权,授权人员不在只能改天再来。换一家网点试试,遂去了八一广场邮政储蓄银行,依然是没有授权人员,再换一个地方看看,于是去了英雄中路一家网点,该网点依然不能取,工作人员给出的解释是,“邮政储蓄银行”和“邮政储蓄”不是一码事,他们这里取不了稿费。
  
  那就改日吧。星期天去了飞龙巷一家邮政储蓄银行网点,大堂接待人员态度倒是热情,不过,被告知星期天不能办理此类业务;同时提醒笔者,别的网点基本也不会给办,要取稿费得等到星期一。
  
  邮政汇兑款项与银行汇款相比,虽说在经办部门、办理方式等方面略有差异,但就目前的技术水平而言,保证客户顺畅取款应该不是什么难事。之所以出现上述取款难问题,笔者认为,原因主要在于相关部门重视程度不够,内部管理不到位。
  
  的确,随着经济社会发展,金融业务办理渠道日趋多元化,如今到邮局汇款的人日见其少,邮政汇兑业务呈现萎缩之势。可不管怎么说,只要该项业务存在,邮政管理部门与邮政储蓄银行就应搞好协调,尽可能方便客户办理邮政汇兑。这可以检验“客户是上帝”的服务口号在他们那里是喊在嘴上,还是真真切切落实到具体行动中。山西长治市 周慧虹
  
  《人民日报》(2017年09月12日20版)

(责任编辑:李铁民)
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关键字:取稿费 只能等
 
 
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